> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kythuat.dtechvn.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kythuat.dtechvn.com/hoa-don-dien-t/tong-hop-loi-vnpt.md).

# TỔNG HỢP LỖI VNPT

## 1. Danh sách hoá đơn tồn tại hoá đơn trùng Fkey 

* Nguyên nhân
  * Do trùng key liên kết của dtech và vnpt
  * Phiên bản cũ sẽ là keyct dạng số
* Lý do có thể
  * Đang dùng phần mềm dtech và đẩy lên vnpt. Sau đó chuyển sang phần mềm khác (mất dữ liệu, convert...) và nhập lại từ đầu. thì keyct sẽ bắt đầu lại từ 1. Khi đó, nếu đẩy dữ liệu lên vnpt sẽ bị trùng
  * Do mất dữ liệu. Nên người dùng nhập dữ liệu với ngày hạch toán là thời gian sau mất dữ liệu
  * Do chuyển phiên bản. Phiên bản cũ đang có Keyct Max(xx). Sang phiên bản mới thì keyct không được xử lý hoặc sai
  * Do sử dụng xuất nhập dữ liệu. Khi xuất nhập dữ liệu từ nơi khác về thì sẽ được đánh lại keyct. Dẫn tới keyct có thể bị trùng lại nếu kết nối lại với hoá đơn ( xuất nhập dữ liệu không lấy bảng dulieuhoadon)

## 2. Đẩy hoá đơn báo lỗi Erro20

<figure><img src="/files/PGZzHKrZHYkAXLWS3GNh" alt="" width="375"><figcaption><p>Tạo hoá đơn báo lỗi erro20</p></figcaption></figure>

**Nguyên nhân báo lỗi** (Đây là lỗi báo chung của VNPT)

* Hết số lượng hóa đơn gói đăng ký

<figure><img src="/files/66WzH9FHjpB1uAwBVLzE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sai SeriHD của chứng từ đẩy lên
* Thay đổi mật khẩu tài khoản Admin trên web VNPT


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://kythuat.dtechvn.com/hoa-don-dien-t/tong-hop-loi-vnpt.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.