> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kythuat.dtechvn.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kythuat.dtechvn.com/hoa-don-dien-t/tong-hop-loi-m-invoice.md).
# TỔNG HỢP LỖI M-INVOICE
## 1. View PDF báo lỗi
* Do api trả về kết quả lỗi: Do mạng internet hoặc ghi file hoặc hệ thống Minvoice lỗi
* Báo khách hàng đợi khoảng 5 phút thao tác lại hoặc lên web hoá đơn kiểm tra view pdf có lỗi không
* nếu view pdf trên web lỗi thì chắc chắn ở dưới lỗi
## 2. View pdf ở dtech khác với view pdf ở Minvoice
* Báo lại Minvoice check update hệ thống: do pdf của api khác với view pdf trên web
## 3. 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn
* lần 1: đẩy chứng từ lên hệ thống thành hoá đơn nháp 01
* bấm nút kiểm tra trên dtech, thì api trả về lỗi, dtech update chungtu về trạng thái hoá đơn mới ( thay vì giữ nguyên là chờ ký)
* khách hàng lại bấm tiếp "tạo hoá đơn", dẫn tới 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn
* Với bản shop:
* Do không xoá được trên web hoá đơn nháp 2, nên ở lưới hoá đơn điện tử của bản shop, chuột phải vào hoá đơn và chọn xoá hoá đơn chờ ký
* Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1
* Với bản kế toán
* lên web xoá bỏ hoá đơn nháp số 2
* Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1
## 4. "Có lỗi khi lấy thông tin cks đã đăng ký"
* Bấm "Ký phát hành" thì bật lỗi
* Do hệ thống web chưa khai báo thông tin "mặc định ký"
* Đăng nhập web hoá đơn/ "hệ thống"/ "Đăng ký chứng thư số"/ "sửa chứng thư số"/ check vào "mặc định ký"
## 5. Đẩy hoá đơn báo lỗi "token hết hạn hoặc không đúng, vui lòng kiểm tra lại"
* Khi bấm đẩy hoá đơn nháp thì báo lỗi
* nguyên nhân: Do thay đổi mật khẩu đăng nhập trang web. Hỏi lại khách hàng để vào cấu hình lại tham số kết nối
## 6. Đẩy chờ ký hoặc phát hành báo lỗi 401-Unauthorized
* do thay đổi mật khẩu. kiểm tra lại mật khẩu khai báo và mật khẩu đăng nhập web
* nếu mất khẩu đúng, thì khả năng do mạng kết nối hoặc api kết nối với minvoi chập chờn. đợi một lúc sau bấm đẩy lại
## 7. Ký hóa đơn báo chưa cài đặt Plugin ký số
Khi ký hóa đơn trên web Minvoice thì báo chưa được cài đặt Plugin
Nguyên nhấn:
* Do sử dụng trình duyệt web nhân Chromium sẽ bị giới hạn quyền truy cập mạng nội bộ như: Google Chrome, Cốc Cốc, Microsoft Edge mới...
Cách sửa:
* Người sử dụng mở trình duyệt web lên, copy giá trị sau và Paste vào đường dẫn trình duyệt web nhấn Enter để chạy:
```
chrome://flags/#local-network-access-check
```
Đổi giá trị từ Default sang Disable và khởi động lại trình duyệt web, đăng nhập vào trang hóa đơn để ký lại xem.