TỔNG HỢP LỖI M-INVOICE

1. View PDF báo lỗi

Do api trả về kết quả lỗi: Do mạng internet hoặc ghi file hoặc hệ thống Minvoice lỗi
Báo khách hàng đợi khoảng 5 phút thao tác lại hoặc lên web hoá đơn kiểm tra view pdf có lỗi không
nếu view pdf trên web lỗi thì chắc chắn ở dưới lỗi

Báo lại Minvoice check update hệ thống: do pdf của api khác với view pdf trên web

lần 1: đẩy chứng từ lên hệ thống thành hoá đơn nháp 01
bấm nút kiểm tra trên dtech, thì api trả về lỗi, dtech update chungtu về trạng thái hoá đơn mới ( thay vì giữ nguyên là chờ ký)
khách hàng lại bấm tiếp "tạo hoá đơn", dẫn tới 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn
Với bản shop:
- Do không xoá được trên web hoá đơn nháp 2, nên ở lưới hoá đơn điện tử của bản shop, chuột phải vào hoá đơn và chọn xoá hoá đơn chờ ký
- Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1
Với bản kế toán
- lên web xoá bỏ hoá đơn nháp số 2
- Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1

Bấm "Ký phát hành" thì bật lỗi
Do hệ thống web chưa khai báo thông tin "mặc định ký"
Đăng nhập web hoá đơn/ "hệ thống"/ "Đăng ký chứng thư số"/ "sửa chứng thư số"/ check vào "mặc định ký"

Khi bấm đẩy hoá đơn nháp thì báo lỗi
nguyên nhân: Do thay đổi mật khẩu đăng nhập trang web. Hỏi lại khách hàng để vào cấu hình lại tham số kết nối

do thay đổi mật khẩu. kiểm tra lại mật khẩu khai báo và mật khẩu đăng nhập web
nếu mất khẩu đúng, thì khả năng do mạng kết nối hoặc api kết nối với minvoi chập chờn. đợi một lúc sau bấm đẩy lại

Last updated 8 months ago

3. 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn

lần 1: đẩy chứng từ lên hệ thống thành hoá đơn nháp 01

bấm nút kiểm tra trên dtech, thì api trả về lỗi, dtech update chungtu về trạng thái hoá đơn mới ( thay vì giữ nguyên là chờ ký)

khách hàng lại bấm tiếp "tạo hoá đơn", dẫn tới 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn

Với bản shop:

Do không xoá được trên web hoá đơn nháp 2, nên ở lưới hoá đơn điện tử của bản shop, chuột phải vào hoá đơn và chọn xoá hoá đơn chờ ký
Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1

Với bản kế toán

lên web xoá bỏ hoá đơn nháp số 2
Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1