# TỔNG HỢP LỖI M-INVOICE

## 1. View PDF báo lỗi

* Do api trả về kết quả lỗi: Do mạng internet hoặc ghi file hoặc hệ thống Minvoice lỗi
* Báo khách hàng đợi khoảng 5 phút thao tác lại hoặc lên web hoá đơn kiểm tra view pdf có lỗi không
* nếu view pdf trên web lỗi thì chắc chắn ở dưới lỗi

## 2. View pdf ở dtech khác với view pdf ở Minvoice

* Báo lại Minvoice check update hệ thống: do pdf của api khác với view pdf trên web

## 3. 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn

* lần 1: đẩy chứng từ lên hệ thống thành hoá đơn nháp 01
* bấm nút kiểm tra trên dtech, thì api trả về lỗi, dtech update chungtu về trạng thái hoá đơn mới ( thay vì giữ nguyên là chờ ký)
* khách hàng lại bấm tiếp "tạo hoá đơn", dẫn tới 01 chứng từ tạo được 02 hoá đơn
* Với bản shop:
  * Do không xoá được trên web hoá đơn nháp 2, nên ở lưới hoá đơn điện tử của bản shop, chuột phải vào hoá đơn và chọn xoá hoá đơn chờ ký
  * Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1
* Với bản kế toán
  * lên web xoá bỏ hoá đơn nháp số 2
  * Sử dụng cấu lệnh update cho chứng từ các thông tin để nó hiểu là tương ứng với hoá đơn nháp 1

## 4. "Có lỗi khi lấy thông tin cks đã đăng ký"

* Bấm "Ký phát hành" thì bật lỗi
* Do hệ thống web chưa khai báo thông tin "mặc định ký" 
* Đăng nhập web hoá đơn/ "hệ thống"/ "Đăng ký chứng thư số"/ "sửa chứng thư số"/ check vào "mặc định ký" 

## 5. Đẩy hoá đơn báo lỗi "token hết hạn hoặc không đúng, vui lòng kiểm tra lại"

* Khi bấm đẩy hoá đơn nháp thì báo lỗi
* nguyên nhân: Do thay đổi mật khẩu đăng nhập trang web. Hỏi lại khách hàng để vào cấu hình lại tham số kết nối

## 6. Đẩy chờ ký hoặc phát hành báo lỗi 401-Unauthorized

* do thay đổi mật khẩu. kiểm tra lại mật khẩu khai báo và mật khẩu đăng nhập web
* nếu mất khẩu đúng, thì khả năng do mạng kết nối hoặc api kết nối với minvoi chập chờn. đợi một lúc sau bấm đẩy lại 

  <figure><img src="https://3934179848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpqWC051kMhpZgqZaU9Oy%2Fuploads%2FQ5jcnQ9H1zCeYU1xrIlR%2F401-Unauthorezed.jpg?alt=media&#x26;token=14c8b4b3-f09b-4b5c-801b-b404dec4ea22" alt="" width="503"><figcaption></figcaption></figure>

## 7. Ký hóa đơn báo chưa cài đặt Plugin ký số

Khi ký hóa đơn trên web Minvoice thì báo chưa được cài đặt Plugin

<figure><img src="https://3934179848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpqWC051kMhpZgqZaU9Oy%2Fuploads%2Ffqz2LKQEs8c3k2rhIsIE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=55ac148a-9499-4e8e-aa24-36b00c127d9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nguyên nhấn:&#x20;

* Do sử dụng trình duyệt web nhân Chromium sẽ bị giới hạn quyền truy cập mạng nội bộ như: Google Chrome, Cốc Cốc, Microsoft Edge mới...

Cách sửa:

* Người sử dụng mở trình duyệt web lên, copy giá trị sau và Paste vào đường dẫn trình duyệt web nhấn Enter để chạy:

```
chrome://flags/#local-network-access-check
```

Đổi giá trị từ Default sang Disable và khởi động lại trình duyệt web, đăng nhập vào trang hóa đơn để ký lại xem.

<figure><img src="https://3934179848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpqWC051kMhpZgqZaU9Oy%2Fuploads%2FvN0ffzwnaxmATHNqQP6X%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=239c9c83-566a-4c7c-8945-803df23f8e93" alt=""><figcaption></figcaption></figure>